Dasar Privasi mega63 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1. Pendahuluan

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh mega63 ("kami", "platform") bagi menerangkan amalan kami dalam mengurus maklumat peribadi pengguna platform mega63.bet di Malaysia. Dokumen ini dirangka selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) yang berkuat kuasa di Malaysia.

Dengan mendaftar akaun mega63, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti kerana ia menerangkan hak-hak penting anda berkenaan data peribadi anda di platform mega63.

mega63 beroperasi dengan komitmen penuh bahawa privasi bukan sekadar pematuhan perundangan – ia adalah tanda hormat kami kepada setiap ahli yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Kami tidak menganggap ringan kepercayaan tersebut.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

mega63 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkesan, selamat dan mematuhi perundangan. Data yang kami kumpulkan terbahagi kepada beberapa kategori:

a) Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad/Passport), tarikh lahir, jantina.
• Maklumat perhubungan: Nombor telefon bimbit Malaysia, alamat e-mel aktif.
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay) – untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran sahaja.
• Dokumen pengesahan: Salinan MyKad atau pasport yang diminta semasa proses KYC (Know Your Customer).

b) Data yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Alamat IP dan data lokasi umum (negeri di Malaysia).
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan.
• Rekod aktiviti dalam platform: perlawanan yang ditonton, taruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan.
• Rekod transaksi kewangan: tarikh, masa, jumlah dan kaedah setiap deposit dan pengeluaran.
• Data kuki dan sesi – untuk pengesahan dan pengalaman pengguna yang lebih baik.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

mega63 menggunakan data peribadi ahli semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Penggunaan utama data anda adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli, mengesahkan identiti dan memproses pendaftaran baharu.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) serta pengeluaran kemenangan ke akaun anda.
• Penyediaan perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua ciri platform mega63 termasuk pertaruhan sukan (bola sepak, badminton, kriket), permainan kasino langsung, slot dan sukan maya.
• Sokongan pelanggan: Memproses dan menjawab pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dalam Bahasa Melayu.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodaman, penggunaan berbilang akaun dan akses tidak sah.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan dan pengesahan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia termasuk undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambahbaik ciri, prestasi dan pengalaman pengguna mega63 secara keseluruhan.
• Komunikasi berkaitan perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, transaksi dan perubahan polisi.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mega63 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami berkongsi data peribadi dengan pihak tertentu atas sebab yang sah:

a) Pembekal Perkhidmatan yang Dipercayai

mega63 bekerja dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan operasi platform. Ini termasuk:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran Malaysia (pemproses transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX dll.).
• Pembekal perkhidmatan teknologi maklumat dan keselamatan siber.
• Penyedia perisian permainan kasino dan platform pertaruhan sukan.

Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.

b) Keperluan Undang-undang

mega63 boleh mendedahkan data peribadi ahli apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah yang sah, atau permintaan agensi penguatkuasaan undang-undang yang mempunyai bidang kuasa yang bersesuaian.

5. Kuki & Teknologi Penjejakkan

mega63 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakkan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tanpa kuki ini, platform mega63 tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki jenis ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi & Analitik: Kami menggunakan kuki ini untuk memahami bagaimana ahli menggunakan platform mega63 – halaman mana yang paling sering dilawati, di mana pengguna menghadapi kesukaran, dan sebagainya. Maklumat ini membantu kami menambahbaik platform secara berterusan. Semua data ini adalah tanpa nama.
• Kuki Pilihan (Kefungsian): Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan pemberitahuan supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali log masuk.

6. Langkah-langkah Keselamatan Data

mega63 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi setiap ahli. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mega63 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 (Transport Layer Security) dengan enkripsi AES-256-bit.
• Enkripsi Statik: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk dienkripsi di pelayan kami – tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan mega63 sendiri.
• Kawalan Akses Berperingkat: Hanya kakitangan mega63 dengan keperluan kerja yang jelas dan telah menjalani pemeriksaan latar belakang yang dibenarkan mengakses data ahli. Setiap akses dilog dan diaudit.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik mega63 sentiasa memantau trafik platform untuk mengesan dan menyekat sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak normal.
• Ujian Penembusan Berkala: mega63 menjalankan ujian keselamatan berkala (penetration testing) melalui firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): mega63 menyediakan pilihan pengesahan dua faktor untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan.

7. Penyimpanan & Pemadaman Data

mega63 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif ditambah dengan tempoh tambahan seperti yang ditetapkan dalam jadual penyimpanan data kami (lihat Seksyen 2).
• Data transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.

8. Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen mega63 terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

9. Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform mega63 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. mega63 tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun mega63, sila hubungi kami segera di support@mega63.bet. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk menutup akaun tersebut dan memadamkan semua data berkaitan.

10. Pindaan Dasar Privasi Ini

mega63 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila kami membuat pindaan yang material kepada Dasar ini:

• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini.
• Ahli akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform mega63 atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa (untuk pindaan yang material).
• Penggunaan berterusan platform mega63 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk sentiasa mengetahui cara mega63 melindungi maklumat peribadi anda.

11. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara mega63 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu:

Anda juga mempunyai hak untuk menfailkan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika anda berpendapat bahawa mega63 telah melanggar hak privasi anda di bawah PDPA 2010.